مؤسسه ثبت و اسناد رسمی پرتغال (IRN) یک پلتفرم آنلاین جدید راه‌اندازی کرده است که با هدف تسریع فرآیند درخواست تابعیت از طریق اتوماسیون و دیجیتالی‌سازی اسناد طراحی شده است.
IRN انتظار دارد که این ابتکار، ظرفیت خدمات برای پردازش درخواست‌های تابعیت را تا ۵۰ درصد افزایش دهد. در بیانیه‌ای، این مؤسسه تأکید کرده است که پلتفرم جدید تابعیت، امکان “دیجیتالی کردن تمامی عملیات مرتبط با درخواست‌های تابعیت، از ارائه درخواست و مدیریت اسناد تا تحلیل و تصمیم‌گیری نهایی” را فراهم خواهد کرد.
این پلتفرم با برخورداری از “ویژگی‌های جدید، اتوماسیون و هوش مصنوعی”، ابتدا در دفتر ثبت مرکزی در لیسبون و بایگانی مرکزی در پورتو راه‌اندازی خواهد شد و برنامه‌هایی برای گسترش آن به ۱۶ شعبه از خدمات ثبت احوال در سراسر کشور تا ۴ نوامبر وجود دارد.
وزیر دادگستری، ماریا ژوزه باروس، تأکید کرد که “تأخیر در بررسی و تأیید عناصر، دریافت درخواست‌ها و وظایف دستی و تکراری فعلی، به طور قابل توجهی باعث ایجاد گلوگاه در فرآیندهای درخواست تابعیت می‌شود.” دولت امیدوار است که این فناوری جدید به کاهش حجم درخواست‌های معوقه کمک کند و خاطرنشان کرد که “هیچ چیز بیشتر از انتظار طولانی برای پردازش یک درخواست، خسته‌کننده نیست.”
بر اساس اعلام IRN، این پلتفرم امکان “دیجیتالی‌سازی اسناد” را فراهم می‌کند، از هوش مصنوعی برای “استخراج داده‌های هویتی متقاضیان” استفاده می‌کند و درخواست‌ها را به صورت خودکار بر اساس نوع دسته‌بندی می‌کند. با این فرآیندهای خودکار، کارکنان تنها باید اطلاعات آپلود شده را تأیید کنند و زمان پردازش متوسط از تقریباً دو ساعت به حدود ۳۰ دقیقه کاهش می‌یابد.
در حوزه تابعیت، پذیرش اسناد کاغذی دلیل اصلی ناکارآمدی‌ها است که باعث افزایش بوروکراسی، چالش‌های لجستیکی و خطر بیشتر تقلب می‌شود.
در سال ۲۰۲۲، IRN رکورد ۲۳۰ هزار درخواست تابعیت پرتغالی را دریافت کرد. این درخواست‌ها بر اساس عواملی مانند سال‌های اقامت قانونی در پرتغال، تابعیت خانوادگی و محل تولد، و سایر معیارها پردازش می‌شوند.
این پروژه با بودجه‌ای اولیه به مبلغ ۱.۴ میلیون یورو از طریق برنامه بازیابی و تاب‌آوری (RRP) تأمین شده است.
فیلومنا روزا، رئیس IRN، اشاره کرد که این پلتفرم جدید خدمات را کارآمدتر می‌کند و بهره‌وری را بهبود می‌بخشد. این پلتفرم به سیستم ثبت احوال متصل است و امکان ثبت خودکار گواهی تولد‌ها در زمان اعطای تابعیت را فراهم می‌کند. همچنین، متقاضیان می‌توانند با شفافیت بیشتر، روند پیشرفت درخواست خود را به صورت آنلاین پیگیری کنند.
در سال ۲۰۲۳، IRN یک پورتال آنلاین برای درخواست‌های تابعیت راه‌اندازی کرد که برای وکلا و مشاوران قانونی الزامی است. تاکنون بیش از ۵۳ هزار درخواست از طریق این پورتال ارسال شده است. این سیستم به بهبود خدمات از طریق کاهش وابستگی به اسناد کاغذی و کاهش بار خدمات حضوری کمک کرده است.
به دنبال سرمایه‌گذاری و زندگی در پرتغال هستید؟
کارشناسان ما هر هفت روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.